Bod zlomu (kniha)

• nákazlivosť,
• malé príčiny môžu mať veľké následky,
• ku zmene nedochádza postupne, ale v jedinom dramatickom okamihu – v bode zlomu.

Difúzne šírenie inovácie v populácii:

• inovátori – vizionári
• skorí používatelia – názoroví vodcovia svojho okolia, rešpektovaní, premýšľaví ľudia, vizionári, riziko chápu ako šancu na kvantový skok vpred
• bod zlomu – na prechod myšlienky touto hranicou treba často "preklad" myšlienky – to, čo dávalo zmysel inovátorovi, nemusí dáva zmysel pragmatikovi
• raná väčšina – pragmatici, proti riziku chcú mať záchrannú sieť, cieľom je postupné predvídateľné a merateľné zlepšenie
• neskorá väčšina – rozvážny a skeptický priemer
• oneskorenci

"Tri pravidlá bodu zlomu – zákon malého počtu, faktor nákazlivosti a sila súvislosti (kontextu) – nám umožňujú zorientovať sa vo fungovaní epidémií, a poskytujú návod, ako postupovať pri dosahovaní bodu zlomu"[3]:

… Ak chceme prísť na kĺb sociálnym epidémiám, musíme najprv pochopiť, že pravidlá ľudskej komunikácie sú často veľmi neobvyklé a nezodpovedajú intuícii. Základom každej úspešnej epidémie ale musí byť presvedčenie, že zmena je možná, že pokiaľ ľudia dostanú správny impulz, dokážu radikálne transformovať svoje správanie a názory. Radi si myslíme, že to, kto sme a ako sa správame, vychádza z vnútra, a že to je trvalo dané našimi génmi a povahou. V skutočnosti má na nás veľký vplyv prostredie, bezprostredné súvislosti a osobnosti ľudí okolo nás…[13]

text [14]

… Vo veľkej miere podliehame vplyvu toho čo vidíme a počujeme, a nakoľko sme citliví na najmenšie detaily každodenného života. Sociálna zmena je preto taká premenlivá a nevyspytateľná, lebo všetci máme v povahe premenlivosť a nevyspytateľnosť….[15]

… Ak chcete dosiahnuť zásadné zmeny vo viere a správaní ľudí, ktoré by boli trvalé a slúžili ako príklad ostatným, musíte okolo nich vytvoriť spoločenstvá, v ktorých je možné nové presvedčenie praktikovať, vyjadrovať a pestovať.

Svet bodu zlomu, to sú samé ťažkosti a premenlivosť, ale je v ňom aj nemálo nádeje. Iba malou zmenou veľkosti skupiny môžeme výrazne zlepšiť vnímavosť voči novým myšlienkam, a keď sa trochu pohráme s tým, ako je informácia prezentovaná, môžeme významne zvýšiť jej nákazlivosť. Keď objavíme pár výnimočných ľudí obdarených nesmiernym spoločenským vplyvom, môžeme ovplyvňovať sociálnu epidémiu.

… Body zlomu sú vlastne potvrdením toho, že zmena je možná a inteligentným jednaním možno veľa dokázať. Ak sa pozrieme na svet okolo seba, možno vyzerá nehybne a nezmeniteľne, ale nie je. Stačí trochu popostrčiť, a keď to bude v správnom mieste, môže sa zlomiť.

• Tento článok je čiastočný alebo úplný preklad článku The_Tipping_Point na anglickej Wikipédii (číslo revízie nebolo určené).

• GLADWELL, Malcom: Bod zlomu, o malých príčinách s velkými následky Praha: Dokořán, 2008. 3. vydanie ISBN 978-80-7363-199-4
• GLADWELL, Malcom: Bod zlomu, o malých zmenách s veľkými následkami: Ikar, 2013. ISBN 978-80-551-3647-9