Lidl
Lidl je nemecká sieť supermarketov , ktorá pôsobí vo viacerých štátoch Európy. Zaoberá sa predajom hlavne potravinárskeho a spotrebného tovaru. V Európe je najväčším a na svete druhým najväčším (po Aldi) diskontným obchodným reťazcom. Na Slovensku patrí do prvej trojice najväčších obchodných reťazcov spolu s Kauflandom, ktorý je tiež súčasťou rovnakej skupiny Schwarz-Gruppe.
Lidl | |
| |
Odvetvie | Maloobchod |
---|---|
Založená | 1930 |
Zakladateľ | Dieter Schwarz |
Sídlo | Neckarsulm, Nemecko |
Vedenie | Jesper Højer |
Územný rozsah | Európa a USA |
Člen skupiny | Schwarz Gruppe |
Zamestnancov | ~315 tisíc |
Divízie | Lidl, Kaufland |
Dcérske spoločnosti | Dieter Schwarz Stiftung gemeinnützige GmbH, Lidl Stiftung & Co. KG |
Vlastník | Schwarz Gruppe |
Slogan spoločnosti | "Správna voľba" |
Webová stránka | www.lidl.com |
História
Skupinu Lidl Stiftung & Co. KG oficiálne založili v roku 1973 v nemeckom meste Neckarsulm, kde sídli dodnes. Zakladateľ Dieter Schwarz (* 24. sept 1939[1]), je syn Josefa Schwarza, ktorý obchodoval s potravinami už od roku 1930. V roku 1973 kúpil Schwarz za 1 000 mariek práva na názov Lidl od vtedy už penzionovaného spoločníka svojho otca Ludwiga Lidla (aj preto aby zabránil rečiam o "čiernom obchode" vo svojom "SchwarzMarkte")[2] a otvoril prvú diskontnú predajňu v nemeckom meste Ludwigshafen, ktorá mala troch[3] zamestnancov. Postupné rozširovanie viedlo k počtu až 3 100 predajní v roku 2010 v Nemecku. Už začiatkom 90. rokov začal Lidl budovať sieť predajní aj mimo Nemecka. V roku 2016 mal Lidl v Európe viac ako 10 000 predajní[4][5] a plány na expanziu aj za oceánom[6].
Podnikateľská skupina Schwarz-Gruppe prevádzkuje aj sieť supermarketov Kaufland. Obidve siete patria do "Top 10" maloobchodných sietí predajní potravín na nemeckom ako aj slovenskom trhu. Obrat skupiny za rok 2012 predstavoval len v Nemecku sumu 27 miliárd €[7]. Celkový počet zamestnancov k roku 2012 predstavoval 98 821. V roku 2018 bol už obrat Schwarz-Gruppe 100 miliárd € celosvetový počet zamestnancov 430 000.[1]
Lidl (a Kaufland) získal pôžičku od Svetovej banky a Európskej banky pre obnovu a rozvoj vo výške 900 miliónov dolárov na expanziu do strednej a východnej Európy, ktorej cieľom malo byť vytvorenie pracovných miest, otvorenie nových trhov pre lokálnych výrobcov a priniesť "dobrú kvalitu za dostupnú cenu" chudobným zákazníkom a to napriek tomu, že Dieter Schwarz je jedným z najbohatších ľudí sveta s odhadovaným majetkom 21 miliárd dolárov. [8]
V júni 2017 spoločnosť Lidl otvorila prvých desať amerických obchodov v štátoch Virginia, Severná Karolína a Južná Karolína (so sloganom Rethink Grocery). V marci 2018 bolo pobočiek 50[9] Lidl takto reaguje na rozširovanie svojho konkurenta Aldi Juh v Spojených štátoch. Zámer mať do roka 100 predajní v USA sa zatiaľ nenaplnil, keď koncom apríla 2019 mali len 67 predajní.[10] V novembri 2018 oznámil Lidl plány na získanie 27 obchodov site Best Market v New Yorku a New Jersey,[11] ktoré následne aj uskutočnil.
Lidl na Slovensku
Vedenie a organizácia
Na Slovensku sa skupina etablovala v roku 2004 (ako Lidl Slovenská republika, v.o.s.) otvorením svojich prvých 14 predajní (v Česku už o rok skôr). V roku 2018 má Lidl na Slovensku 131[3] (v roku 2017 129[12][13], v roku 2016 126[14] , 2015[15] 124[16] , v roku 2014 123) predajní, ktoré sú zásobované z troch logistických centier v Seredi[17][18], Nemšovej a Záborského pri Prešove.
Do roku 2014 preinvestoval Lidl na Slovensku 420 miliónov €.[19] Patrí k najväčším zamestnávateľom na Slovensku, keď v septembri 2014 zamestnával 3600[20] a vo februári 2016 už 4000[18] pracovníkov.
Centrálne vedenie pre slovenský a český trh sídlilo najprv v Prahe. Od roku 2011 je slovenská centrála v Bratislavskom Ružinove a pracuje v nej viac ako 190 zamestnancov[21] v oblastiach: predaj, nákup, administratíva, logistika, centrálne služby a expanzia.[5] V lete 2016 sa generálnym riaditeľom spoločnosti Lidl Slovenská republika, v.o.s.[22] a konateľom Lidl Holding Slovenská republika, s.r.o. stal Matúš Gála[23], ktorý vystriedal Stanislava Čajku.[24]
Významné udalosti v daných rokoch
V roku 2014 Lidl predával podľa ministra Jahnátka najmenej slovenských potravín spomedzi reťazcov sledovaných Ministerstvom hospodárstva SR.[25] Lidl reagoval aj tak, že sa zameriava na pomoc slovenským výrobcom, tým že im pomáha s expanziou do zahraničia. V roku 2016 umiestnilo prostredníctvom Lidla až viac ako štyridsať dodávateľov zo Slovenska svoj tovar na zahraničné trhy a to v celkovej hodnote 37,5 milióna eur.[26]
V roku 2015 mala spoločnosť Lidl Slovenská republika, v.o.s. hospodársky výsledok pred zdanením 88,4 miliónov €. [5] V roku 2016 mala prvý krát tržby vyššie ako miliardu (1,044 mld.) € a oproti roku 2015 zvýšila zisk o 15 % na 97,23 miliónov €.[27]
V roku 2015 nemecké vedenie rozhodlo o zmene štýlu predajní[28] Na Slovensku boli ako prvé otvorené tri predajňa nového štýlu (napr. Pezinok). V roku 2015 začal expanziu do USA. [6]
Lidl v roku 2016 mierne znížil výdavky na reklamu na 22,7 milióna eur a naopak, až o pätinu (na 63,6 milióna eur) mu stúpli náklady na mzdy a odvody, do ktorých sa premietlo zvyšovanie platov personálu.[13] V priebehu roku 2017 dosiahol priemerný mesačný plat na pozícii predavač –ka / pokladník – čka 771€. [12]
V roku 2017 vybudoval Lidl koncernové logistické centrum pre elektronický obchod v Plzni a v septembri 2017 otvoril v Česku svoj prvý internetový obchod v strednej a východnej Európe (v rámci spoločnosti Lidl).[29]
23. októbra 2017 bola otvorená 129. predajňa Lidl v obchodnom centre Cassovia v Košiciach.[30] [12] S rozlohou predajnej plochy 1400 m2 patrí medzi tie väčšie. [12]
V júni 2019 otvoril Lidl v Ilave netradičnú predajňu - svoj prvý nepotravinový outlet. [31] O pol roka neskôr (25. januára 2020) bola predajňa zatvorená.[32]
7. októbra 2019 spustil Lidl na Slovensku vlastný e-shop na doméne lidl-eshop.sk. Zameriava sa výhradne na predaj spotrebného tovaru s možnosť vrátiť tovar do 30 dní zadarmo.[33]
Marketing
Letáky
Letáky Lidl vychádzajú pravidelne každý týždeň. Sú tematické (najčastejšie zamerané na krajiny) a okrem potravinárskych výrobkov ponúkajú aj ponuku ďalšieho nepotravinárskeho spotrebného tovaru – drogériu, oblečenie, obuv, športové vybavenie, záhradné náradie a pod. V roku 2018 Lidl prešiel z letáku tlačeného vo formáte A3 na rozmer A4. [34] Od prvého mája 2019 majú reťazce povinnosť uvádzať vo svojich letákoch minimálne polovicu výrobkov slovenského pôvodu. [35] Aj z tohto dôvodu Lidl rozšíril leták o 8 strán ale znížil jeho náklad. V auguste 2019 zastavil anonymnú distribúciu letákov do schránok na južnom Slovensku, presnejšie v oblasti, do ktorej patrí viac ako štyridsiatka predajní a sú zásobované z logistického centra v Seredi.[36]
Web
Lidl sa celkom úspešne (v posledných rokoch bol Lidl v Google Trends na čele vo vyhľadávaní na webe vo viacerých kategóriách v Česku[37] aj Slovensku[38]) motivovať zákazníkov k využívaniu internetu (k odoberaniu elektronických newslettrov, sledovaniu ponúk na webovej stránke, facebookovom profile či v Lidl aplikácii [34] ).
Jednou z foriem reklamy spustenej v septembri 2013, smerujúcej hlavne na web, je takzvaný súboj kuchárov Paulus vs. Ihnačák[39]. V marci 2014[40] k nim pribudla moderátorka ranného vysielania na Markíze Adriana Poláková (Cukráreň). V roku 2016 z dvoch kuchárov zostal len ten slovenský (Ihnačák). Po skočení trojročnej zmluvy nahradila Polákovú v marci 2017 Veronika Bušová[41].
Marketingové výdaje
Podľa analýzy firmy TNS[42] bol v roku 2013 Lidl šiestym najväčším zadávateľom reklamy na Slovensku s objemom viac ako 20 miliónov €. Podľa rovnakého zdroja[43] bol Lidl v roku 2014 s najväčším nárastom (33%) a výdajmi 27 miliónov už 4. v poradí (za telekomunikačnými operátormi). Podľa Stratégie[44] s výdajmi 25 miliónov za prvých 10 mesiacov je Lidl bol najväčším inzerentom na Slovensku v roku 2015 a zostal ním aj v roku 2016 s výdajmi na reklamu vo výške 22,7 milióna eur.[13]
Privátne značky
Spoločnosť používa nasledovné (a ďalšie[45]) súkromné (privátne) značky, ktoré na prvý pohľad nemajú nič spoločné so značkou Lidl[46]:
- syry Bluedino,
- mäsové výrobky Dulano a Pikok,
- minerálne vody a limonády Saguaro,
- mliečne výrobky Pilos a Fruit Jumbo,
- kozmetika Cien,
- pracie prostriedky Formil,
- čistiaci prostriedok W5,
- elektronika Silvercrest,
- náradie Parkside,
- módne značky Lupilu, Esmara a Livergy.
- šport Crivit
- náradie, záhrada Florabest a ďalšie[45].
Od roku 2021 reťazec predáva sortiment aj pod vlastnou slovenskou značkou Slovenskô, ktorá zahŕňa produkty výhradne od slovenských výrobcov.
Spoločenská zodpovednosť
V rámci svojej politiky spoločenskej zodpovednosti (Corporate Social Responsibility) Lidl organizuje alebo podporuje rôzne aktivity[47] medzi nimi napríklad:
- Voda pre stromy | Lidl Les[47]
- Vzdelávanie a kariéra:
- Lidl v roku 2015 otvoril tzv. "Retail Academy"[48] v spolupráci s Obchodnou fakultou Ekonomickej univerzity v Bratislave a v októbri 2019 v spolupráci s Fakultou ekonomiky a manažmentu Slovenskej Poľnohospodárskej univerzity v Nitre.[49] Obsahom je možnosť vypracovať bakalársku prácu s podporou Lidl konzultanta a vo vyšších ročníkoch možnosť absolvovania platenej stáže. [48] Lidl ponúka miesta aj čerstvým absolventov (trainee program). [49]
- Lidl sa dlhodobo angažuje aj v duálnom vzdelávaní stredoškolákov a v roku 2019 ponúka takúto možnosť na jedenástich školách.[49]
- Lidl ponúka celé vysokoškolské štúdium v Nemecku na vysokej škole Duale Hochschule Baden – Württemberg v Heilbronne.[50]
Ocenenia
- Top Employer Slovensko a Top Employer Europe. Medzinárodný nezávislý holandský inštitút CRF
- Ocenenie Qudal 2020/2021. QUality meDAL je projekt švajčiarskej organizácie ICERTIAS - International Certification Association GmbH.
- Obchodník roka
Kritika
- V júli 2017 Lidl čelil sťažnosti fyzickej osoby, okres Dunajská Streda, na kampaň "Lidl - Mäsiarova čerstvá porcia". 2. augusta 2017 Arbitrážna komisia Rady pre reklamu (AK RPR) zverejnila nález, že táto reklamná kampaň je v rozpore s ustanoveniami čl. 14 ods. 1 písm. a), čl. 14 ods. 2 a čl. 17 Etického kódexu reklamnej praxe.[51] AK RPR usúdila, že tvrdenia Lidla z kampane nemožno považovať za etické. Tiež preto, že aj keď reťazec nespomína priamo konkrétne značky, „diskreditácia“ voľne predávaného mäsa nie je podľa komisie v poriadku – reťazec vytvára dojem, že spotrebiteľ má mať obavu pri nákupe takéhoto typu výrobkov.[52]
- V septembri 2017 Lidl v letákoch odstránil z gréckych kostolov kríže. [53]
Referencie
- AKTUELL, S. W. R.; AKTUELL, S. W. R.. Lidl-Gründer Dieter Schwarz wurde 80 [online]. swr.online, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online. (po nemecky)
- www.markenlexikon.com: Das Portal für Markenwissen von A bis Z!, (nemecky), online
- O nás [online]. lidl.sk, [cit. 2017-10-03]. Dostupné online.
- www.lidl.sk / O nás / O spoločnosti / História, Online
- Výročná správa spoločnosti Lidl Slovenská republika, v.o.s. za obchodný rok 2015, Online
- Hayley Peterson: This German store that is a cross between Walmart and Trader Joe's is planning to take over America, BusinebsInsider, anglicky, Online
- Lidl Stiftung & Co. KG Neckarsulm: Konzernabschluss zum 28. Februar 2013.
- Claire Provost, Matt Kennard: Lidl has received almost $1bn in public development funding, The Guardian, 2 júla 2015, anglicky, online
- Grocery Store | Low Prices | Lidl US [online]. www.lidl.com, [cit. 2018-03-12]. Dostupné online. (po anglicky)
- Grocery Store | Low Prices | Lidl US [online]. www.lidl.com, [cit. 2019-04-29]. Dostupné online.
- German grocer Lidl to acquire 27 grocery stores". daytondailynews. Retrieved 21 November 2018.
- V KOŠICIACH MÁ LIDL UŽ OSEM PREDAJNÍ, NA SLOVENSKU CELKOVO 129 [online]. lidl.sk, [cit. 2018-03-12]. Dostupné online.
- TREND.SK. Lidl pokoril na Slovensku miliardu v tržbách, výrazne viac dal na platy. www.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2017-10-03].
- ŠABATA, PETR. Šéf Lidla: Zvýšili sme platy, čo ocenila aj konkurencia [online]. SME, 9. jan 2017 o 20:47, [cit. 2017-01-10]. Dostupné online.
- Leták Lidl 2016, Online
- Lidl na Slovensku: Predajne , Online
- Lidl stavia v Seredi obrí sklad,.., SITA, 10. mar. 2015. Online.
- Lidl otvoril v Seredi obrí sklad, má špičkový ekologický certifikát, SITA, 29.02.2016 Online
- Jozef Sedlák: Lidl súperí o prvenstvo s Tescom, Pravda, 05.09.2014
- Lidl Slovenská republika sa chce aj naďalej rozvíjať, 4.9.2014, Online
- Leták Lidl 2016, Online
- TERAZ.SK. Nový generálny riaditeľ Lidl Slovenská republika. TERAZ.sk, 1970-01-01. Dostupné online [cit. 2017-10-03].
- Výpis z obchodného registra SR / Lidl Holding Slovenská republika, s.r.o. [online]. www.orsr.sk, [cit. 2017-10-03]. Dostupné online.
- TREND.SK. Slovenský Lidl po piatich rokoch mení šéfa. www.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2017-10-03].
- Najmenej slovenských potravín sa predáva v Lidli, tvrdí minister Ľubomír Jahnátek, Aktuality.sk, 20.08.2014 online
- Slovenskí dodávatelia vďaka Lidlu exportujú tovar v hodnote desiatok miliónov eur - Webnoviny.sk. Webnoviny.sk, 2017-08-22. Dostupné online [cit. 2017-08-24].
- [email protected]. Lidl Slovenská republika, v.o.s. - - zisk, tržby, hospodárske výsledky a účtovné závierky [online]. www.finstat.sk, [cit. 2017-10-03]. Dostupné online.
- Lidl goes posh with new look, Dailymail, anglicky, online
- TREND.SK. Lidl po týždni testovania spustil v Česku e-shop. www.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2017-10-03].
- Najväčšia predajňa Lidlu bude v Cassovii - Košice:Dnes, 18.9.2017 - Dostupné online
- TREND.SK. Slovenský Lidl a outlet? Prvý otvára na Považí [online]. www.etrend.sk, [cit. 2019-08-26]. Dostupné online.
- ČIMOVÁ, Denisa. Denník E. dennikn.sk (Bratislava: N Press), 2020-01-27. Dostupné online [cit. 2020-01-27]. ISSN 1339-844X.
- ŽIVÉ.SK. Lidl spustil v SR e-shop. Potraviny neponúka, poštovné stojí necelé 4 eurá [online]. Živé.sk, 2019-10-07, [cit. 2019-10-10]. Dostupné online.
- MEDIALNE.SK. Lidl optimalizuje letáky, ročne ušetrí takmer 2 400 ton papiera [online]. medialne.etrend.sk, [cit. 2019-08-26]. Dostupné online.
- Polovica slovenských potravín v letákoch. Ako zvládli reťazce novú povinnosť? [online]. Webnoviny.sk, [cit. 2019-08-26]. Dostupné online.
- ODKLADAL, Martin. Odzvonilo letákom v schránkach? Obchody sa chcú propagovať ekologicky [online]. Aktuality.sk, [cit. 2019-09-04]. Dostupné online.
- ČERNÝ, Jan. Co odhalí trendy ve vyhledávání? Třeba, že Lidl se stal lídrem | Informační gramotnost | Tipy & triky ze světa informací [online]. [Cit. 2019-08-26]. Dostupné online. (po česky)
- Trendy Google. Porovnanie Lidl, Kaufland, Tesco, Bila od roku 2004 [online]. Google Trends, [cit. 2019-08-26]. Dostupné online.
- Súboj kuchárov Paulus vs. Ihnačák: Nová kampaň reťazca Lidl štartuje zajtra…Strategie.HNonline.sk 17. Sept. 2013
- Veronika Bartošová: Lidl-duo Paulus vs. Ihnačák doplní cukrárka Poláková, medialne.etrend.sk, 31.03.2014
- MEDIALNE.SK. Lidl vymenil Polákovú za novú cukrárku. medialne.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2017-06-11].
- Reklamný trh v roku 2013, TNS, 16. Apríl 2014
- Vladimíra Orgoňová: TNS: Výdavky na reklamu vlani vzrástli, najviac preinzeroval Slovak Telekom, 01. máj 2015, Online
- Erika Brindzová: Lidl v roku 2015 investoval do reklamy vyše 25 miliónov eur. Do reklamy vrazil viac ako operátori či banky, 7. dec. 2015, Online
- Lidl Stiftung & Co. KG Trademarks (1394 records) [online]. trademarkia.com, [cit. 2017-05-29]. Dostupné online. (po anglicky)
- „Fenomén vlastných značiek maloobchodníkov“ Ladislava Zdúta, Jandl. Konferencia Slovak Retail Summit – Intraco 2011, hnonline 9.8.2011
- Životné prostredie [online]. Na ceste k lepšiemu zajtrajšku, 2018-08-10, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online.
- Retail Academy - Lidl Slovenská republika [online]. kariera.lidl.sk, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online.
- Lidl otvoril v Nitre druhú Retail Academy na Slovensku [online]. LIDL, 2019-10-03, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online.
- Duálne vzdelávanie na vysokej škole - Lidl Slovenská republika [online]. kariera.lidl.sk, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online.
- Lidl - Mäsiarova čerstvá porcia − Rada pre reklamu [online]. www.rpr.sk, [cit. 2017-08-24]. Dostupné online.
- MEDIALNE.SK. Hľadanie „rockových ceckov“ rádiu neprešlo, pravidlá reklamy nedodržal ani Lidl. medialne.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2017-08-24].
- Lidl na letákoch odstránil z gréckych kostolov kríže: Zosypala sa na neho obrovská kritika [online]. tvnoviny.sk, 2017-09-02, [cit. 2019-10-09]. Dostupné online.