Haibane renmei

• Rakka (ラッカ (落下) „Padající“): Jako nováček ve Starém domově Rakka postupně hledá sama sebe a snaží se rozvzpomenout na svoji minulost. Získá si mnoho přátel, její nejbližší přítelkyní je však Reki.
• Reki (レキ (礫) „Oblázek“): Vždy vlídná a usměvavá Reki – jedna z nejstarších šedokřídlých ve Starém domově – je ve skrytu duše sužována svojí minulostí a sny. Reki se ve Starém domově stará o malé šedokřídlé (děti) a sama je šedokřídlou již sedmým rokem.
• Kú (クウ (空) „Vzduch“): Kuu je nejmladší ze „starších“ šedokřídlých – skoro ještě dítě – a teprve hledá svoji identitu a vnitřní rovnováhu. Pracuje v kavárně a rychle se spřátelí s Rakkou.
• Nemu (ネム (眠) „Spánek“): Nejstarší šedokřídlá ve Starém domově, Nemu, je dobře známá tím, že si ráda přispí. Pracuje v knihovně a je šedokřídlou už devět let.
• Kana (カナ (河魚) „Říční ryba“): Pracuje v hodinové věži na náměstí, má ráda stroje a vše mechanické.
• Hikari (ヒカリ (光) „Světlo“): Vážná, ovšem občas nezbedná šedokřídlá Hikari pracuje v pekárně.

• Hjóko (ヒョウコ (氷湖) „Ledové jezero“): Vůdce druhé skupiny šedokřídlých, která žije v Opuštěné továrně.
• Midori (ミドリ „Zelená“): Další obyvatelka Opuštěné továrny, která sehrála důležitou úlohu v Rečině minulosti.

• Kuramori (クラモリ „Temný les“): Kuramori byla „hlavou“ Starého domova ještě v době, kdy se z kokonu narodila Reki a Nemu. Její vztah s Reki odráží vztah Reki a Rakky.
• Waši (ワシ (話師) „Ctihodný mluvčí“): Waši (pouze titul, skutečné jméno není známé) je představený Federace šedokřídlých, která pomáhá šedokřídlým v nouzi a stará se o soužití šedokřídlých a lidí.

Guri (v anglickém dabingu Glie) je odhadem několikatisícové město, v jehož okolí obehnaném zdí šedokřídlí žijí a nemohou jej opustit. Kromě poměrně malého počtu šedokřídlých (v řádu nejvýše desítek) ve městě žije velké množství lidí; přestože je tedy určeno primárně pro šedokřídlé a má jim pomáhat, žije z velké části vlastním životem. Styk s okolním světem zabezpečují Tógové a Federace šedokřídlých, která také zabezpečuje šedokřídlým práci ve městě.

Guri je obehnáno vysokou zdí, přes kterou se nemůže dostat nikdo kromě ptáků; ve zdi je jediná brána, kterou stráží Federace a Tógové. Šedokřídlí jí mají zakázáno projít, zatímco lidští obyvatelé mohou město opustit, mají však zakázáno se opět vrátit. Branou mohou oběma směry procházet pouze Tógové. Zdi je zakázáno se dotýkat.

Šedokřídlí (haibane) jsou bytosti s lidským vzhledem, ovšem podobně jako andělé mají křídla a svatozáře. Jejich křídla jsou však krátká, nelze je použít k létání a mají šedou barvu. Jejich svatozáře ková Federace šedokřídlých, mohou je však zřejmě nosit pouze samotní šedokřídlí.

Šedokřídlí si během několika měsíců po svém příchodu musejí najít práci; nedostávají plat, ale poukázky na jídlo, obnošené šatstvo a další věci. Práci a poukázky jim zprostředkovává Federace šedokřídlích. Někteří šedokřídlí pracují přímo ve Starém domově a starají se o děti, nebo mohou pracovat přímo pro Federaci.

Federace šedokřídlých (podle které se jmenuje i celé dílo) je organizace, která má na starosti soužití mezi šedokřidlými a lidskými obyvateli. Zabezpečuje šedokřídlým zaměstnání a platí jim v podobě poukázek, proplácí lidem poukázky a zřejmě také zabezpečuje přísun zboží z vnějšího světa do Guri. Řeší také případné problémy šedokřídlých.

V jejím čele pravděpodobně stojí Waši (který je každopádně jejím mluvčím) a její středisko je ve Chrámu, pravděpodobně poblíž Zdi. S jinými pracovníky Federace se však divák či čtenář téměř nesetká a pravděpodobně jich je jen velmi málo, nepočítáme-li Tógy – podle obecně rozšířeného mínění však Tógové přímo členy Federace nejsou.

Tógové jsou tajemné postavy v kápích se zahalenými obličeji, které mají zakázáno s kýmkoliv mluvit. Zabezpečují kontakt Guri s okolním světem (zejména přísun zboží). Je sporné, zda jsou přímo součástí Federace či s ní jen spolupracují, v současnosti však je mezi komunitou dávána přednost druhému názoru, je poukazováno na odlišné vzhledové znaky příslušníků Federace a Tógů.