Mailchimp

Protože se opravdu jedná o velice komplexní nástroj, je ideální si ho prvně projít, proklikat se jím, popřípadě si třeba pročíst odborné publikace, které jsou nabízeny k prostudování. Díky tomu bude snazší samotné používání v praxi a navíc se uživatelé dozví základy hromadného posílání newsletterů a e-mailů.[2]

Ihned po registraci a přihlášení má uživatel možnost vytvořit nový seznam kontaktů anebo spustit novou kampaň.[2]

Tvorba newsletteru je poměrně snadná. Jakmile uživatel klikne na položku „Campaigns“ a nemá ještě žádný newsletter vytvořený, je zde k dispozici volba „Create template“ a na výběr je hned ze tří možností.

1. První z možností je volba template newsletteru dle rozložení jednotlivých sloupců textu, jedná se o „Basic template“.
2. Dále je na výběr z takzvaných předdefinovaných template, které jsou řazeny dle různých kategorií, jako jsou: Art, Birthday, Coupons, Ecomerce, Educations a Events.
3. Pokud si nevyberete v kategorii „Basic“ ani „Predesigned“, k dispozici je ještě třetí možnost a to naimportovat kompletní newsletter zhotovený v některém z externích html editorů. Import probíhá velice snadno přes ZIP archiv kompletního newsletteru.[2]

Na hlavní stránce jsou k dispozici tyto sekce:

• Campaigns – v této sekci se nastavují konkrétní rozpracované kampaně.
• Lists – v této sekci jsou k dispozici kontakty.
• Reports – v této sekci jsou podrobné statistiky.
• Autorespoders – v této sekci lze nastavit odesílání e-mailu dle data a času, aniž by uživatel musel být u počítače (Tato služba není dostupná v neplacené verzi).
• Search – slouží k vyhledávání čehokoliv, co uživatel na svém účtu potřebuje najít.[2]

Mailchimp je velmi snadný na samotné ovládání. V prvním kroku je třeba si vytvořit seznam odběratelů. Dále pokud možno ho pojmenovat a přidat adresu, na kterou budou uživatelovy kontakty odpovídat (jméno uživatele, konkrétní údaje a jiné).

Do výše vytvořeného seznamu je pak možnost nahrát odběratele buď ručně anebo automaticky – pomocí importování. Pro import se dá využít velké škály služeb jako například Google Docs, Higrise, Capsule, Salesforce, Zoho a jiné. Jakmile je seznam kontaktů hotový, může uživatel zahájit tvorbu formuláře. Následně ve službě může změnit design, přeložit jej do preferovaného jazyka a pak sdílet, popřípadě pomocí jednoduchého kódu vkládat do webových stránek.

V tomto momentě může uživatel odstartovat takzvanou „campaign“, což je odesílání e-mailů. V prvním kroku je potřeba vybrat samotný seznam odběratelů (nebo jen část seznamu), kterým chce uživatel e-mail odeslat. Mail je nutné nějak pojmenovat, napsat jeho předmět, dodat odesílatele a připravit jeho design. Mailchimp nabízí velkou škálu profesionálně vypadajících šablon, které je třeba pouze naplnit obsahem.

Mailchimp má velmi podrobné statistiky, je tedy možné se dozvědět, kolik uživatelů newsletter otevřelo a kolik lidí kliklo na konkrétní blok. Ve statistice lze najít jak open rate, tak click rate, s podrobnostmi jako je čas, datum a místo, kde byl newsletter otevřen a rating jednotlivých prokliků.

Součástí nabízených statistik jsou:

• Podrobnosti, který článek uživatele nejvíce zajímal.
• Který odběratel je nejaktivnější a které newslettery čte nejvíce.
• Informace, jak je na tom databáze s aktuálními kontakty. Na toto uživatele upozorňuje položka „Bounce rate“. Lze zde také zjistit, které kontakty jsou již „mrtvé“.
• Mailchimp ve statistikách nabízí také srovnání v podobném oboru, jak si stojíte s průměrnou úspěšností (nejlépe je na tom newsletter společnosti Tchibo).[2]