Chytrý telefon

• Operační systémy (např. iOS, Android, Windows Phone, Palm OS, Bada nebo MeeGo) poskytují možnost instalace aplikací třetích stran, které určují možnosti chytrého telefonu.
• Aplikace lze stáhnout v internetových obchodech společností, které provozují operační systém, např. Apple App Store nebo Google Play, a to buď zdarma, nebo za poplatek. Často je lze také stáhnout přímo ze stránek výrobce, stejně jako v desktopových operačních systémech.
• Apple povoluje instalaci aplikací pouze ze svého App Store. Pro instalaci aplikací mimo App Store je potřeba provést tzv. jailbreak.
• K dispozici je velké množství aplikací, např. hry, kancelářské balíky, hudební přehrávače, internetové prohlížeče, mapové aplikace, utility atd. Nejvíce aplikací je k dispozici pro iOS a Android.

Kvůli náročným požadavkům na funkce zde hrozí neustálá rizika jak ze strany nedostatečného programového zázemí (software), tak fyzického provedení (hardware). Příklady:

• Často nelze instalovat aplikace mimo oficiální obchod výrobce, který neumožňuje zpřístupnit k instalaci (např. Adblock – aplikace na blokování reklam).
• Kapacita baterie se stále zlepšuje, ale zařízení jsou v tomto ohledu stále pod úrovní běžných mobilů kvůli velikosti displeje, který spotřebovává hodně energie. Časová výdrž smartphonu tedy často není lepší.
• Rozměry – často bývá rozměr kompromisem mezi tím, co lze vyrobit a co lze používat. Vzniká tak několik málo modelů, kde je u nejmenších sice omezena velikost, ale mobil zase například neumožní psát na komfortnější QWERTY klávesnici.
• Sběr osobních údajů (od NSA, CSEC a dalších),[1][2] sledování rodinných příslušníků či zaměstnanců, zákazníků (například přes ultrazvuk mikrofonu),[3] možná kriminalizace uživatelů,[4] špionáž[5][6] pomocí spyware. Malware umožňuje získat i hesla či PIN kódy. Stačí mu k tomu monitorovat jen senzory zrychlení (běžně se vyskytující ve smartphonech).[7] Častěji se však ke sběru napsaného textu používá keylogger, o kterém uživatel nemusí vědět (může být součástí hardwarové i softwarové klávesnice).

Rovněž také narůstá technická gramotnost uživatelů. Ceny zavedených modelů se pohybují od 2 do 50 tisíc Kč, ale díky velkému nasazení u operátorů je možné většinu modelů koupit s možností úvěrové koupě. V minulosti někteří operátoři takzvaně „dotovali“ některé nabízené přístroje s podmíněným tarifem čerpaných služeb a minimální cenou přístroje (1 Kč apod.), od této praxe však ustoupili.^[zdroj?]

• PDA – digitální asistent
• MDA – velmi používané obchodní označení od T-Mobile distributora a operátora
• ActiveSync – program pro synchronizaci Windows Mobile s platformou NT (Active Sync), Vista (Centrum Synchronizace), Internet (Exchange)
• PCSync – synchronizační platforma pro mobilní telefony Nokia
• Software pro synchronizaci – Mobilní telefony se systémem Android se synchronizují přes internet (datové připojení nebo WiFi) samy prostřednictvím uživatelského účtu Google (Gmail, Kalendář, Kontakty, Fotky), ale je možné použít i software pro synchronizaci prostřednictvím datového kabelu. Někteří výrobci tento software vyvíjí, příkladem je Kies od Samsungu nebo HTCSync Manager od HTC. Pro chytré telefony s operačním systémem Windows Phone 8 existuje software Windows Phone for Desktop App,

Pojem smartphone byl původně používán pouze pro zařízení, která byla „zvenku“ (tvarem) mobilní telefon a uvnitř PDA + telefon. Smartphone tedy vždy měl hardwarovou numerickou klávesnici, čímž se lišil od komunikátorů/MDA (PDA s integrovanou telefonní jednotkou). Později se pojem smartphone začal používat i pro dotyková zařízení postrádající hardwarovou numerickou klávesnici.

Telefony mohou být také ohebné (například Samsung Galaxy Fold, Motorola Razr 2019 nebo Huawei Mate X).