Capability Maturity Model

CMM (z angl. Capability Maturity Model) je rodina modelov pre riadenie procesov v organizáciách. Pôvodne bola vytvorená v SEI (Software engineering institute, v USA) na základe systému ISO 9000 s aplikovaním takzvaných overených praktík (best practices) v oblasti vývoja softvéru. V doméne vývoja softvéru sa CMM model ujal rovnocenne s normou ISO 15504 (SPICE). Na americkom kontinente je rozšírené používanie CMM modelu, avšak európske automobilky pod vedením nemeckej organizácie HIS sa vybrali cestou ISO TR 15504. Pokusy o rozšírenie tohto modelu mimo vývoja softvéru však zatiaľ priniesli iba rozpačité reakcie. Do rodiny CMM modelov patria:

  • SA-CMM (Software Acquisition Capability Maturity Model)
  • P-CMM (People Capability Maturity Model)
  • CMMI (Capability Maturity Model Integration) model bol vytvorený z nasledovných troch, pôvodne samostatných, modelov:
  1. SW-CMM (Capability Maturity Model for Software)
  2. SE-CMM (Systems Engineering Capability Maturity Model)
  3. IPD-CMM (Integrated Product Development Capability Maturity Model)

Úrovne

Na kontinuu modelu je definovaných 5 úrovní. Podľa vyjadrenia Inštitútu softvérového inžinierstva Ministerstva obrany USA: „Verí sa, že predvídateľnosť, efektivita a kontrola softvérových procesov organizácie sa zlepšuje keď organizácia postúpi na vyššiu, z týchto piatich, úrovní. Aj keď nie úplne striktne, doterajšia empirická evidencia podporuje túto vieru.“[1]

  1. Počiatočná (úroveň 1, chaotická ad hoc, individuálne hrdinstvo) - počiatočný bod pre použitie nového alebo nezdokumentovaného procesu
  2. Opakovateľná (úroveň 2) - proces je zdokumentovaný dostatočne na to, aby bolo možné zopakovať rovnaké kroky
  3. Definovaná (úroveň 3) - proces je definovaný / potvrdený ako štandardný obchodný proces
  4. Spravovaná (úroveň 4) - proces je kvantitatívne spravovaný v súlade s dohodnutými metrikami
  5. Optimalizujúca (úroveň 5) - správa procesov sa snaží o optimalizáciu a vylepšovanie procesov

Referencie

Iné projekty

Zdroj

Tento článok je čiastočný alebo úplný preklad článku Capability Maturity Model na anglickej Wikipédii.

This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.