Omnichannel
Omnichannel je pojem užívaný v celé šíři oborů a představuje strategie, které organizace používají pro maximální využití existence více paralelních prodejních či komunikačních kanálů. Cílem je nejčastěji zlepšení zákaznického či obecně uživatelského prožitku.
Reference
V tomto článku byl použit překlad textu z článku Omnichannel na anglické Wikipedii.
Portály: Ekonomie
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.