Komfortní zóna
Komfortní zóna je psychický stav, ve kterém připadají věci člověku dobře známé, cítí se v klidu, v pohodě a má kontrolu nad svým okolím (nebo tak situaci vnímá). Nepociťuje v něm úzkost nebo stres. V této zóně je možné dosáhnout stabilní úrovně výkonu.[1]
Judith Bardwicková definuje tento termín jako „behaviorální stav, ve kterém člověk funguje ve stavu neutrálním k úzkosti.“[2] Brené Brownová termín popisuje jako „kde je naše nejistota, nouze a zranitelnost minimalizována; kde věříme, že budeme mít přístup k dostatku lásky, jídla, talentu, času, obdivu. Tam, kde máme pocit, že máme určitou kontrolu.“[3]
Řízení výkonnosti
Alasdair A. K. White odkazuje na „zónu optimálního výkonu“, ve které lze výkonnost zvýšit určitým množstvím napětí.[4] Robert Yerkes uvedl, že „Úzkost zlepšuje výkonnost, dokud není dosaženo určité optimální úrovně vzrušení. Za tímto bodem, při vyšší úrovni úzkosti, se výkonnost zhoršuje.“[5] Za oblastí optimální výkonnosti se nachází „nebezpečná zóna“, ve které výkonnost pod vlivem větší úzkosti rychle klesá.
Obecně však stres může mít nepříznivý vliv na rozhodování: Je vyzkoušeno méně různých možností[6] a jsou používány již známé strategie, i když už nijak nepomáhají.[6]
Optimální řízení výkonnosti vyžaduje maximalizaci času v zóně optimálního výkonu. Hlavním cílem by mělo být rozšíření komfortní zóny a zóny optimální výkonu.
Odkazy
Související články
Reference
V tomto článku byl použit překlad textu z článku Comfort zone na anglické Wikipedii.
- Alasdair A. K. White "From Comfort Zone to Performance Management"
- BARDWICK, Judith M. Danger in the Comfort Zone: From Boardroom to Mailroom--how to Break the Entitlement Habit That's Killing American Business. [s.l.]: AMACOM Div American Mgmt Assn, 1995. Dostupné online. ISBN 978-0-8144-7886-8. (anglicky)
- TUGEND, Alina. Tiptoeing Out of One’s Comfort Zone (and of Course, Back In). www.nytimes.com. 11 February 2011. Dostupné online [cit. 11 December 2014]. (anglicky)
- WHITE, Alasdair. From Comfort Zone to Performance Management: Understanding Development and Performance. [s.l.]: White & MacLean Publishing, 1 December 2009. Dostupné online. ISBN 978-2-930583-01-3. (anglicky)
- Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459–482
- Staal, Mark A. "Stress, cognition, and human performance: A literature review and conceptual framework." (2004), NASA/TM-2004-212824, IH-054